Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Rabat, un(e) Chargé(e) du Recrutement et des Admissions Internationales. Son rôle essentiel est de collaborer avec les régions d’Afrique sous l’autorité du Directeur des Relations Internationales et Partenariats (avec déplacements fréquents en Afrique)
Missions principales :
- . Assurer un accompagnement fluide, proactif et personnalisé de l'étudiant international depuis la prospection initiale jusqu'à son intégration académique et administrative, en Afrique.
- . Combiner les missions de recrutement et de gestion des candidatures, afin d'offrir une expérience unique, continue et sans rupture.
- . Prospecter et recruter les bons profils selon le besoin
- . Informer, qualifier, orienter les prospects et les accompagner dans toutes les phases de la candidature jusqu’à la pré-intégration.
- . Présenter l’offre académique de l’institution auprès des étudiants, parents, établissements secondaires et partenaires en personne ou en ligne via des webinars d’information, zooms ou WhatsApp.
- . Participer à des salons étudiants, caravanes, forums et missions institutionnelles à travers les pays ciblés.
- . Qualifier et nourrir les leads entrants (CRM, salons, campagnes digitales, WhatsApp, etc.).
- . Conseiller les prospects tout au long du funnel (qualification orientation, création de compte, constitution du dossier).
- . Maintenir un contact régulier et personnalisé jusqu’à la validation de l’inscription.
- . Utiliser des outils CRM pour piloter l’activité commerciale et assurer le reporting.
- . Gérer du Processus d’Admission
- . Guider le candidat dans chaque étape de son dossier (pièces requises, tests linguistiques, délais).
- . Coordonner avec les services internes (académique, hébergement, visa, finance, vie étudiante).
- . Vérifier la complétude et la conformité des dossiers avant commission.
- . Émettre les lettres d’admission et assurer le suivi jusqu’à l’arrivée de l’étudiant.
- . Fournir des informations sur les visas, l’arrivée au Maroc, l’hébergement, les assurances, etc.
- . Assurer le lien avec les nouveaux admis via WhatsApp, emails, webinaires, groupes dédiés.
- . Participer au plan d’intégration à distance et sur campus (accueil, journées d’orientation, etc.).
- . Analyser, Reporting & Amélioration Continue
- . Consolider des tableaux de bord : leads, taux de conversion, taux d’abandon, satisfaction.
- . Rédiger des comptes rendus de mission, analyser les tendances du marché/pays et proposer des actions correctives.
- . Contribuer à l’enrichissement des supports (brochures, FAQ, scripts d’appel, guides étudiants, etc.).
Profil recherché :
- . Bac+3 en commerce international, marketing digital, communications, sciences sociales ou équivalent.
- . Expérience significative (minimum 2 ans) dans la relation étudiante ou la coordination d’admissions.
- . Expérience de terrain (missions Afrique, salons, coordination multi-acteurs) est un atout fort.
- . Bonne connaissance des CRM (Salesforce, HubSpot, ou autres) et des outils de Power BI ou collaboratifs (Excel, Trello ou autres).
- . Bonne connaissance des parcours d’admission nationaux ou internationales (équivalences, reconnaissance, dossiers académiques, admissions parallèles, etc.)
- . Compétences en gestion de pipeline, relation client, administration des candidatures.
- . Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
- . Curiosité et adaptation à la culture digitale, culture de la GenZ, Millenials, réseaux sociaux
Particularités du poste :
- . Déplacements en Afrique (voyages peuvent être fréquents ou selon les missions).
- . Travail parfois les week-ends (journées de portes ouvertes, accueil, salons, webinaires, etc.).
- . Rémunération composée d’un fixe + primes sur résultats (candidats admis, leads convertis, taux de satisfaction).
Salaire : A négocier