Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Rabat, Chargé (e) de Clientèle en assurance - Expérience dans les Assurances Obligatoires en agence.
Son rôle essentiel en apportant son expertise des produits d’assurances, tout en assurant une gestion administrative efficace et un service client de qualité, Conseiller les clients sur les options d’assurance, rédiger les contrats, et prendre en charge les appels liés aux sinistres.
Missions principales :
- . Accueillir les clients, identifier leurs besoins et leur proposer des produits d’assurance adaptés.
- . Conseiller les clients en matière de couvertures obligatoires et facultatives, en tenant compte de leurs profils et de leurs exigences spécifiques.
- . Rédiger et finaliser les contrats d’assurance en conformité avec les exigences réglementaires et les politiques de l’entreprise.
- . Assurer le suivi des contrats en cours et gérer les renouvellements.
- . Répondre aux appels et demandes des clients concernant les sinistres, recueillir les informations nécessaires et les orienter dans les démarches à suivre.
- . Assurer un suivi rigoureux des dossiers de sinistres en collaboration avec les départements concernés.
- . Traiter les dossiers clients, veiller à l’exactitude et à la mise à jour des informations dans le système.
- . Assurer un classement rigoureux des documents relatifs aux polices d’assurance et aux sinistres.
Profil exigé :
- . Minimum de 2 ans dans le secteur des assurances, avec une spécialisation dans les assurances obligatoires.
- . Bonne maîtrise des différents produits d’assurance, notamment ceux relatifs aux couvertures obligatoires.
- . Aptitude à écouter activement les clients, à cerner leurs besoins et à fournir des conseils adaptés.
- . Capacités solides en rédaction de contrats et en communication téléphonique.
Type de contrat : CDI
Salaire : À négocier